バッグの老朽化について穴が開いたり紐が切れたりしたバッグは安全のためご使用いただけませんので、新しいバッグへの買い替えをお願いいたします。なお、経年劣化や被洗濯物の詰め込みすぎなど、お客様のご使用に伴う破損の場合は実費での再購入となります。ただし、輸送中のトラブルやPOSTWASHのお取り扱い中の過失による破損などについては、無償で交換を行います。
ご利用方法
以下の方法で簡単にご利用いただけます。
初回のみ
※ランドリーバッグは破損時にも再度購入をお願いいたします。
ご利用上の注意
ランドリーバッグについて
ランドリーバックに洗濯物を入れる際は、必ず上部のファスナー、紐が閉じる量までとしてください。
口が閉まっていない状態や、洗濯物が溢れ出た状態では集荷することができません。
これらのことが守られない場合、配達中にお洗濯物の紛失など、発生してしまう原因になります。
※輸送中による紛失は補償致しません
バッグの老朽化について
集荷・配送について
集荷について集荷方法：佐川急便
- PM18:00までのご注文 → 最短翌日集荷
- PM18:00以降のご注文 → 最短翌々日集荷
集荷・配送の時間帯（目安）
※集荷・配達の時間帯は目安となりますので、ご希望に沿えないことがあります。ご了承ください。
ご注意事項
土・日・祝日や連休は集荷・配達が通常よりも遅くなる場合があります。
法人様は「時間指定サービス」はご利用いただけません。
ご希望時間は可能な限り対応いたしますが、確約ではありません。
納期について
納期については下記の納期スケジュールをご参照ください。
※出荷時にお荷物送り状No（ナンバー）と配達店をご連絡いたしますので配達に関しますご要望はお客様より直接配達業者にご連絡をお願いします。
お届け地域
納期の目安（出荷からお届けまで）- 関東甲信地区
- 東京都・埼玉県・茨城県・千葉県・山梨県・群馬県・栃木県・神奈川県
- 中2日
- 東海地区
- 静岡県・愛知県・岐阜県・三重県
- 中3日
- 北陸信越地区
- 長野県・新潟県・富山県・石川県・福井県
- 中3日
- 関西地区
- 京都府・滋賀県・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県
- 中3日
- 東北地区
- 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県
- 中4日
- 四国地区
- 徳島県・香川県・高知県・愛媛県
- 中4日
- 中国地区
- 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県
- 中4日
- 九州地区
- 福岡県・佐賀県・大分県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
- 中5日
- 北海道
- 全域
- 中5日
- その他
- 沖縄県・その他離島・遠隔地
- 要問い合わせ
※大型連休や年末年始等前後、および期間中のご注文につきましては、配送混雑や休業により、通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※山間部や配達カバーの脆弱な地域では、上記日程より納品に時間がかかる場合があります。
※上記エリアの離島、沖縄県は送料が規定外になりますのでご相談ください。
※天災・地震などで予告なしに納品日が変更になる場合があります。
その他の注意事項
長期ご不在によりお荷物が弊社へ引き戻しとなった場合、再度送料をご請求させていただきます。
配送業者の都合により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
出荷お知らせメールに荷物番号ならびに配送業者の配達状況確認ページのＵＲＬを記載しておりますので配送状況の確認にご利用ください。
洗濯注文のキャンセルについて
キャンセルについて- 当日の17:00までに注文いただいた内容 → マイページで変更／キャンセルが可能
18:00を過ぎてしまいますと変更・キャンセルができなくなってしまいますので、ご注意ください。